【当選者の皆さまへご案内】Mrs. GREEN APPLE「信州グリーンアップル大使」任命記念 長野県産青りんご（ブラムリー）お受け取りの注意事項

《よくあるご質問》

●チケットぴあ　各種操作に関するお問い合わせ
→チケットぴあホームページをご確認ください。（https://t.pia.jp/help/）

●支払いに関するお問い合わせ
→チケットぴあホームページをご確認ください。（https://t.pia.jp/help/）

●発券に関するお問い合わせ
→チケットぴあホームページをご確認ください。（https://t.pia.jp/help/）


商品について
●この限定商品はどのような商品ですか？
→人気バンド「Mrs. GREEN APPLE」が監修したオリジナルデザインの箱に、長野県産の青りんご3個を詰め合わせた限定セットです。

●商品にアーティストの直筆サインなどは入っていますか？
→入っておりません。

●青りんごの産地は具体的にどこですか？
→長野県内の北部（北信地域）を中心に栽培された青りんご（ブラムリー）です。

応募について
●抽選販売の応募方法を教えてください。
→チケットぴあ特設サイトの応募フォーム（https://w.pia.jp/t/mrsgreenapple-nagano/）より、必要事項を入力のうえご応募ください。応募には無料の会員登録が必要です。　※応募の受付は終了しました

●応募期間はいつですか？
→2025年9月13日（土）00:00 ～ 9月16日（火）23:59までです。　※応募の受付は終了しました

●応募内容の確認はできますか？
→チケットぴあマイページ、チケットぴあホームページをご確認ください。（https://t.pia.jp/guide/rireki-c.jsp）

抽選結果発表・発券について
●当選結果はいつ、どのように通知されますか？
→2025年9月17日（水）17時以降に発表済みです。
詳しくはチケットぴあマイページ、チケットぴあホームページをご確認ください。（https://t.pia.jp/guide/rireki-c.jsp）

●配送はいつ頃になりますか？
→商品の配送対応などは行いません。チケット発券後、指定時間内に引き換え会場（銀座NAGANO）までお越しください。

●当選後のキャンセルは可能ですか？
→当選されたチケットのお客様都合でのキャンセル・変更はできませんので、よくご検討のうえお申し込みください。詳しくは「ぴあ会員規約（https://t.pia.jp/info/terms.jsp）」をご確認ください。

●当選したチケットを転売してもいいですか？
→チケットの譲渡、転売、複製、偽造行為は一切禁止です。商品引き換え時に、ご本人様確認をさせていただきます。

●チケットの発行はどこでできますか？
→セブンイレブンおよびファミリーマートで発券いただけます。

商品引き換えについて
●商品の引き換え会場はどこですか？
→長野県アンテナショップ「銀座NAGANO」2階イベントスペースです。（アクセスマップ：https://www.ginza-nagano.jp/pages/access）

●引き換え当日は何を持っていけばいいですか？
　①発券済みの商品お渡し券 
　②本人確認用　身分証明書 
　※本ページ上部の【チケットぴあで当選された方】★持ち物　の項目をご確認ください。

●何時に引き換え会場に到着すればいいでしょうか？
→引換チケット券面に記載の日付及び時間内（○○：00～△△：00）に必ずお越しください。 

●引き換え会場に早く到着したら先に商品を受け取れますか？
→引き換え指定時間前に商品のお渡しはできません。混雑防止のため、銀座NAGANO店舗内の商品をご覧になってお待ちいただき、時間になりましたら2階会場までお越しください。

●引き換え指定時間に行けない/遅れた場合、商品を受け取れますか？
→必ずご指定の引渡時間内にご来店ください。

●引き換え会場にMrs. GREEN APPLEは来ますか？
→アーティストご本人の出演はございません。

●サイズやイメージ違いでの返品・交換はできますか？
→できません。

その他
●今後も同様の商品販売の予定はありますか？
→今後の販売予定についてはまだ未定です。

●青りんごのおいしい食べ方を教えてください。
→商品と併せてお渡しするジャムレシピに沿ってジャムをおつくりいただくなど、様々な料理にお試しください。

▼上記以外に関するお問い合わせ
一般社団法人　長野県観光機構（臨時問い合わせ受付用）
メール ginza2@nagano-tabi.net
※銀座NAGANOへのお電話での問い合わせはご遠慮ください